过去的五年中，奥美全球每年都会开具一份预测报告，针对影响下一年市场发展的数字及社交化媒体营销重点趋势展开辨别，并有理对品牌明确提出建议。奥美期望，通过细心筛选现实数据来源，仅次于程度地确保预测准确性。

2018 年预测如下：01 AR 更进一步被运用奥美往年对增强现实技术（AR）所作的预测皆已构建，还包括其在移动技术上的运用、AR 平台大幅度改良、以及上述平台上已完成了大量用户渗入。而在品牌展现出方面上，近期有报告称之为，脸书于是以利用 AR 品牌领域发动魅力攻势，Snapchat 与各家媒介代理商也对这个领域孜孜以求，谷歌作为强有力的参与者，更加不会更进一步加剧各品牌的合作。02 RIP！键盘输入任何一种形式技术、用户界面，在演进过程中都会慢慢地出局键盘输入，而渐渐使用类似于声音或图像这类的非接触式交互。

嵌入式方式将不会更加大自然，更加直观。技术将更佳地解读人们的指令，以及自然语言传达中所蕴藏的细微差别。所以，品牌可以充分发挥的空间将不会是极大的。

03 KOL 影响力的根源这一年，过于多品牌与机构在意见领袖们身上扔钱，用他们构建内容输入和产品推展。而这样做到，事实上反而使得自身的公信力上升。在代理机构、代理中间人过度产业化的状况下，鱼龙混杂。

意见领袖们产生的实际影响力或未来潜在影响力，早已近高于品牌商当初代价的价格，这对影响力营销毫无疑问产生了负面影响。随着时间的大大流逝，这必将威胁整个行业的发展。而那些严肃做到有益传播的品牌和代理商，都会因整个行业的公信力上升而接到株连。

2018 年，影响力营销行业将不会之后快速增长，令人担心地是，这样的分歧也不会更为显出，尤其在高端领域，当意见领袖和明星的界限越发模糊不清，问题就不会更加显著。04 亚马逊平台的唤醒亚马逊是数字广告领域中新近兴起的最重要平台，迅速就不会与谷歌和脸书构成三足鼎立之势。不仅是电商销售，最重要的是亚马逊将作为每一个销售环节最重要而简单的推展平台。05 市场运营面对不利挑战数字化营销早已兴起，对整个网络亦是如此。

成熟期的运营方式和成熟期媒介形式都面对着不利挑战，2018 年终将也必须解决问题这些问题。通过数据保护条例（GDPR）就是大力的一步，也有一系列措施应付数字广告诈骗涉及问题，减轻客户对程序化媒介出售的困惑。各家平台皆致力于强化评估透明度，在营销活动与业务效益之间，创建更为具体的联系。

尽管 2018 年会获得更好的进展，但还远远不够。各国政府必需更进一步推崇国家反对的黑客活动，安全性行业应该大力确保用户免受更加多反击。这些问题都远超过了市场营销专家的能力范畴，也较难在 2018 年获得明显进展。

本文刊载于 Ogilvy.。

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